B2C网站建设流程
   中国现在的外贸企业,老外在下单之前,首先打开你的网站,然后再询问价格,选择产品,到物流,下单等一系列烦琐的过程,浪费了大量的时间和销售员每天回答重复的问题.

   所以,很多b2c平台悄然升起.

   于是越来越多的人投身做BtoC网站

   如果你事先没有对你网站的特点和服务做出清晰的思路开始写程序的话,到后来修改东,修改西,只会越做越乱.所以请不要抱有侥幸心理,磨刀不误砍柴工.清晰的思路和流程是提高工作效率和做好一个b2c平台最有力的因素.

    本章主要讲的是b2c在网站建设前应该注意的几个基本要点和简单思路

    一、 网站名称
   一个好记的名称会让你的客户访问了你的网站后,再也不会忘记.

    二、网站logo
    1. 网站logo是展示公司企业形象的非常重要的标志.
    2. 通过分析网站logo的风格,色调,表达的理念,顺着这个思路下去才能跟整个网站保持一致.

    三、经营产品及业务范围
    这点非常重要,以手机为例,有的企业只卖行货,有的推水货,有的是手机维修及美容等各方面,利润的来源也不一样。如果你的网站上有的东西,整个互联网都有,那么客户凭什么选择你?
    我的一个客户,他曾经询问过他的供应商,问他为什么选择他的产品,原因竟然是他发货速度快,服务反映快,中国的每一个城市,服务2小时到位,所以这也是他的优势,应该在网站首页设计的时候表现出来,让你的客户第一时间看到。

    四、行业、产品特点
    又以手机b2c为例,在以前的手机b2c客户那里了解到,配件的利润在很多时候是高于手机的。例如销售一张2g存储卡,利润要高于销售一台中高端手机。那么在这种情况下,配件应该属于你网站的主推产品,配件的搭配式销售、引导用户穿插购买,如何增加单笔订单总金额。这些都是关系到b2c网站建设是否成败的关键因素,应该在你首页最重要的位置显示出来。以增加你的销售机会和减少客户的访问时间和流程。

    五、资讯类占的比重
    大家都每天更新你的网站信息,有利于搜索引擎的收录和排名,可是很多b2c的网站不可能每天都有产品要更新,所以加上一些资讯类的新闻。又些b2c在建设的时候,过度的把资讯类新闻列在首页,以至占了大量的空间,让一些网站更重要的东西都无法显示出来了。弄的像一个资讯门户,内容充实固然重要,但一方面要考虑网站布局中的主次规划,不要让人一眼看上去不伦不类,其次得考虑到客户的运营实力,网站运营商是否有足够的能力和时间来进行资讯内容的填充和撰写,一味照搬行业门户的资讯意义不大,搜索引擎比较喜欢原创的内容。更有甚者因人力不足,资讯类文章常年得不到更新,n97都快过时了,该站还在力推n95。。。要知道过时的信息对网站造成的fu/mian影响是无法估量的。
    个人认为,b2c中的资讯信息,应以简单实用为佳,如果客户本着长远发展的想法欲加大资讯类所占的比重,请设计师结合客户的实力,给出合理化的建议。

     六、 物流、支付和售后服务

     (1)物流和支付在代码实现方面是一个比较大的工程。
     (2)比如: 当客户选择一个产品,程序应该计算它的重量,发往哪个国家,是否是偏远地区,每个国家的价格都不一样,每个物流公司也有不同的优惠和折扣等等。
     (3)是否设有实体店,是否支持上门提货。具备强大的实体店运行商,在b2c平台上应该重点体现出来。
     (4)是否具备维修和售后能力
     (5)是否支持送货上门收款
     (6)支持多少金额订单才能免费配送和上门收款,配送的地理范围怎么划分?
     (7)有哪几种在线支持功能,配送的地理位置怎么划分?
     (8)客户实体店内是否设有poss机,甚至是否配备移动poss机.在信用卡大行其道的今天,个人觉得这点尤为重要,如客户支持刷卡消费,应在网站里有多表现.

     总之一句话,b2c网站建设的设计应该是你的特点部分和优势,并不是看别人网站漂亮就选择跟它做一模一样的.

     七、运营思路及赢利模式

    所谓的运营类网站,最终的目的无非为了赢利,这往往也是客户最关心的话题。客户常常会想,我前期投入了为数不少的开发成本,如何才能快速回笼资金?

    纯b2c网站的运营和赢利都相对简单,但前面我们也提到各公司的服务特点都不一样。所以我们要结合自己的优势给网站加大力度去推广。

文章来源:艺吧网站制作  发布于:2010-12-25 已被阅读: 次 BY:CVG